Política de Privacidade

Última atualização: 2024

Esta Política de Privacidade descreve como a Capacetes Brasil (“nós”) coleta, utiliza, armazena e protege os dados pessoais dos usuários ao navegar e comprar em nossa loja. O tratamento de dados é realizado em conformidade com a legislação brasileira aplicável, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Controlador dos dados

Loja: Capacetes Brasil
Endereço: Rua Siqueira Campos, 78130-426, Várzea Grande – Mato Grosso, Brasil
E-mail: contatorisk@contato.com
Telefone: (11) 99984-84844
Horário de atendimento: Horário Comercial Padrão do Brasil

2. Quais dados coletamos

Podemos coletar, conforme a interação do usuário com a loja:

Dados cadastrais: nome, e-mail, telefone;
Dados de compra: itens adquiridos, valor, histórico de pedidos;
Dados de entrega: endereço completo;
Dados de pagamento: processados por intermediadores (não armazenamos dados sensíveis de cartão);
Dados de navegação: IP, data/hora, dispositivo, navegador, páginas acessadas, cookies.

3. Finalidades do uso dos dados

Processar compras, pagamentos e entregas;
Atender solicitações, suporte e pós-venda;
Emitir documentos fiscais e cumprir obrigações legais;
Prevenir fraudes e aumentar a segurança das transações;
Melhorar a experiência do usuário, desempenho e conteúdo da loja;
Enviar comunicações sobre pedidos e, quando autorizado, ofertas e novidades.

4. Bases legais

O tratamento pode ocorrer com base na execução de contrato (compra e venda), cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse (ex.: prevenção a fraudes, melhoria do serviço) e consentimento, quando aplicável.

5. Compartilhamento de dados

Podemos compartilhar dados estritamente necessários com:

Meios de pagamento e instituições financeiras;
Transportadoras e serviços logísticos;
Prestadores de serviços (hospedagem, suporte, análise e marketing), quando necessário;
Autoridades públicas, mediante obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos dados pessoais.

6. Cookies

Utilizamos cookies para funcionalidades essenciais, estatísticas e melhoria de experiência. Você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador. A desativação pode afetar recursos do site.

7. Segurança e armazenamento

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados. Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune.

8. Direitos do titular

Você pode solicitar:

Confirmação e acesso aos dados;
Correção de dados incompletos/inexatos;
Anonimização, bloqueio ou eliminação (quando aplicável);
Portabilidade (quando aplicável);
Informações sobre compartilhamento;
Revogação de consentimento (quando aplicável).

Para exercer seus direitos, contate: contatorisk@contato.com.

9. Alterações desta política

Esta política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos revisá-la periodicamente.

10. Contato

E-mail: contatorisk@contato.com
Telefone: (11) 99984-84844
Horário: Horário Comercial Padrão do Brasil